Medewerker Meldpunt Toeslagen

Vacature

Wat houdt deze écht in?

Onze opdrachtgever is een professionele organisatie voor vakkundige, onafhankelijke en objectieve budgetvoorlichting, hulp bij het voorkomen, structureel oplossen en beheersbaar maken van geldzorgen én sociale kredietverstrekking. Er werken ca. 70 mensen in verschillende functiegroepen (stabilisatie & schuldregeling, vroegsignalering & preventie, budgetbeheer, administratie, WSNP-bewind, Kredietbank) en in een aantal projecten waaronder de ondersteuning aan gedupeerden van de Toeslagenaffaire.

Het werk
In deze functie ligt de nadruk op contact leggen, coaching en gespreksvoering. Kennis van financieel-juridische aspecten van schuldhulpverlening is een pré.

• Je benadert op outreachende wijze inwoners die gedupeerd zijn door de Toeslagenaffaire.
• Samen met de inwoner breng je de actuele situatie in kaart en maak je een concreet plan van aanpak waarin doelen ten behoeve van duurzaam herstel op de vijf leefgebieden zijn opgenomen.
• Wanneer nodig ken je ondersteuning toe die de inwoner faciliteert de gestelde doelen te realiseren. Dit doe je in samenspraak met je collega’s.
• Het overeengekomen plan van aanpak rol je samen met de inwoner uit, waarbij je de voortgang van het proces monitort en zo nodig actief bijstuurt.
• Je geeft voorlichting en advies over (financiële) voorzieningen die de inwoner kunnen helpen de zelfredzaamheid te vergroten en te behouden. Je werkt hierbij vanuit het principe van stress-sensitieve dienstverlening.
• Je legt contact met betrokken organisaties zoals de belastingdienst, het UHT, SBN, (schuld)hulpverlening of bewindvoering.
• Je houdt je actief op de hoogte van actuele ontwikkelingen op ons vakgebied en levert vanuit je kennis en ervaring een bijdrage aan het voortdurend verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening.

Wat vragen wij

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar door je opleiding (HBO-MWD, HBO Social Work, HBO-SJD).
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen de uitvoering van het sociaal domein (schuldhulpverlening, maatschappelijk werk, inkomensondersteuning).
• Je bent secuur, flexibel, collegiaal, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Je hebt oog voor de specifieke problematiek van de doelgroep en je treedt deze inwoners tegemoet vanuit vertrouwen en respect. Dit combineer je met een zakelijke blik, waardoor je ruimhartig én realistisch bent.
• Je vindt samenwerking logisch om tot resultaat te komen en maakt dat ook tastbaar in je optreden.
• Je durft zelfstandig initiatieven te nemen en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Je bent bereid om incidenteel in de avonduren te werken.

Competenties

• flexibel, collegiaal, stressbestendig en resultaat- en oplossingsgericht;
• oog voor de specifieke problematiek van de doelgroep in combinatie met een zakelijke blik;
• zelfstandig initiatieven kunnen nemen en beschikken over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• op de hoogte van actuele ontwikkelingen op ons vakgebied

Wat kan je van ons verwachten?

• Een detacheringscontract van 9 maanden met optie tot verlenging(en) en mogelijkheid tot vaste aanstelling bij een gemeente
• Inschaling in functieschaal 8/9, met een maximum bruto salaris van € 4.752,- bij een volledige werkweek van 36 uur
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief eindejaarsuitkering
• Faciliteiten voor hybride werken, inclusief laptop en smartphone, mogelijkheid tot thuiswerken en ontmoetingsruimtes op kantoor

Doorgroeimogelijkheden

Door middel van onze begeleiding en diverse opdrachten bij verschillende gemeentelijke organisaties, krijg je de kans om je kennis en vaardigheden te tonen en te groeien binnen het vakgebied. Jouw inzet, prestaties en ambitie bepalen jouw groeitraject.

Ben jij klaar om aan de slag te gaan? We zien je sollicitatie graag tegemoet!