Medewerker schuldhulpverlening vroegsignalering

Vacature

Wat houdt deze écht in?

De organisatie

Vroegsignalering bij schulden wordt uitgevoerd door de ISD. Binnen ons team, bestaande uit twee collega’s, werk je in een klein, hecht team. We zijn gericht op de behoeften van onze klanten en werken samen hard om hen te ondersteunen bij al hun vragen. Wil jij ons team versterken? Voor een periode van 6 maanden zijn we op zoek naar een enthousiaste en gedreven teamspeler die klaar staat om aan de slag te gaan. Hier is een overzicht van wat je kunt verwachten:

Wat ga je doen?

Je begint je werkdag thuis of op kantoor met een kop koffie en een praatje. Daarna ga je naar je werkplek, waar elke dag anders kan zijn vanwege de diverse taken. Een belangrijk deel van je werk bestaat uit het identificeren van signalen van financiële moeilijkheden die afkomstig zijn van verschillende crediteuren. Je benadert inwoners met beginnende schulden op een ondersteunende manier en rapporteert gevallen van ernstige schulden aan je collega's in schuldhulpverlening.

Sommige dagen besteed je aan huisbezoeken bij inwoners die niet reageren op e-mails, brieven of telefoontjes, maar waarbij de situatie zo ernstig is dat uitzetting, afsluiting van nutsvoorzieningen of verlies van aanvullende zorgverzekering dreigt.

Op andere dagen voer je voornamelijk gesprekken met inwoners met (beginnende) schulden, zowel telefonisch als persoonlijk. Je doel is om samen met hen een plan van aanpak te maken en passende ondersteuning te bieden. Daarnaast draag je bij aan preventieve activiteiten en ben je goed op de hoogte van de sociale voorzieningen en regelingen in de regio. Indien nodig verwijs je inwoners warm door naar deze voorzieningen. Je hebt regelmatig overleg met collega's zoals procesregisseurs en andere teams die vergelijkbare taken uitvoeren.

Je documenteert en registreert je werkzaamheden in het RIS systeem van Inforing.

Wie zoeken wij?

We zijn op zoek naar een enthousiaste collega, die ervaring heeft in het omgaan met uitdagingen en houdt van aanpakken. Je bent betrouwbaar in het nakomen van afspraken, maar begrijpt ook dat klanten onder stress hun afspraken kunnen vergeten. 

Functie eisen

• Minimaal een hbo-werk- en denkniveau
• Kennis van motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken is vereist
• Je hebt een goed inlevingsvermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden
• Ervaring als schuldhulpverlener

  Wat bieden wij jou?

• Een detacheringscontract van 6 maanden met optie tot verlenging(en) en uitzicht om in vaste dienst te komen bij een gemeente
• Een functie ingeschaald in functieschaal 9, met een maximum brutosalaris van € 4.752,- bij een volledige werkweek van 36 uur
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering
• Faciliteiten op het vlak van hybride werken, laptop en smartphone, mogelijkheid tot thuiswerken en ontmoetingsruimtes op kantoor 

Doorgroeien?

Via ons ga je aan de slag bij diverse opdrachtgevers, vaak is dat een gemeentelijke organisatie. Met onze begeleiding overtuig jij de opdrachtgevers van jouw kennis en kunde. Je kunt doorgroeien. Dit ligt aan jouw inzet, uitvoering van de opdrachten en ambitie. Zie ik je snel?