Sociaal Raadslid

Vacature

Wat houdt deze écht in?

Opdrachtomschrijving 

De afdeling Klant Contact Centrum (KCC) is op zoek naar een Sociaal Raadslid.

Verantwoordelijkheden

Niet iedere inwoner van onze gemeente weet hoe ze een goede bezwaarbrief moeten schrijven. Wat zijn precies de regels rondom huurtoeslag? Of waar kunnen ze terecht als ze een klacht hebben over een bepaalde instantie? Gelukkig zijn er onze Sociaal Raadslieden die ze daarbij helpen. Ze geven informatie en advies, helpen bij het schrijven van brieven of bezwaarschriften, vullen formulieren in, bemiddelen met instanties en verwijzen door waar nodig. De onderwerpen zijn breed: sociale zekerheid, belastingen en toeslagen, huurrecht, migratierecht, personen- en familierecht, arbeidsrecht en consumentenrecht. Een helpende hand binnen het doolhof van regels en voorzieningen, zo zou je de raadslieden kunnen noemen. Naast de hulp is ook het signaleren van leemten in wet- en regelgeving, voorzieningen en uitvoering een belangrijke taak.
Het allerbelangrijkste is dat je een relevante dosis kennis meeneemt naar werk. Onze ideale kandidaat is op de hoogte van de wet- en regelgeving van alle bovengenoemde onderwerpen. Waar een inwoner ook hulp nodig bij heeft, jij weet hem of haar van de juiste informatie te voorzien.

Je werkplek

Je komt te werken op het Instituut Sociaal Raadslieden, ook wel bekend als ISR. Onderdeel van onze gemeente.  Het team bestaat op dit moment uit vier collega’s, met ieder een eigen specialisme. Eén collega coördineert de werkzaamheden.

Functie eisen

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding
• Minimaal drie (3) jaar aantoonbare werkervaring als Sociaal Raadslid (of vergelijkbaar). Bijvoorbeeld Juridisch Medewerker of Rechtsbijstandverlener

Competenties

• Samenwerken
• Omgevingsbewustzijn
• Resultaatgerichtheid
• Klantgerichtheid
• Analytisch vermogen

Wat bieden wij jou?

• Een detacheringscontract van 6 maanden met optie tot verlenging(en) en uitzicht om in vaste dienst te komen bij een gemeente
• Een functie ingeschaald in functieschaal 8, met een maximum brutosalaris van € 4.244,- bij een volledige werkweek van 36 uur
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering
• Faciliteiten op het vlak van hybride werken, laptop en smartphone, mogelijkheid tot thuiswerken en ontmoetingsruimtes op kantoor 

Doorgroeien?

Via ons ga je aan de slag bij diverse opdrachtgevers, vaak is dat een gemeentelijke organisatie. Met onze begeleiding overtuig jij de opdrachtgevers van jouw kennis en kunde. Je kunt doorgroeien. Dit ligt aan jouw inzet, uitvoering van de opdrachten en ambitie. Zie ik je snel?