Administratief medewerker steunpunt gedupeerden

Vacature

Wat houdt deze écht in?

Organisatie
Wij zijn een groeigemeente, de komende jaren neemt het inwoneraantal toe van 55.000 naar 65.000. We werken de komende jaren aan grote projecten op het gebied van woningbouw, bedrijventerreinen, infrastructuur, voorzieningen, natuur en recreatie. Het ondernemersklimaat wordt gekenmerkt door innovatieve ondernemers die vooruitlopen op het gebied van warmtetransitie en duurzaamheid. Wonen in onze gemeente is aantrekkelijk vanwege de goede voorzieningen en de prettige ligging in het groen met uitstekende verbindingen naar Den Haag en Rotterdam.

De ambtelijke organisatie bestaat uit circa 400 medewerkers. De organisatiecultuur kenmerkt zich door een informeel karakter, vertrouwen en veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Onze medewerkers voelen zich gewaardeerd en zijn trots op de organisatie waarvoor zij werken.

De afdeling Sociaal Domein bestaat uit drie teams: Participatie, Maatschappelijke Ondersteuning en het Bedrijfsbureau. Het Steunpunt Gedupeerden Toeslagenaffaire van onze gemeente valt hier ook onder. Het Steunpunt is er voor alle gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire in de gemeente. Voor hun (minderjarige en meerderjarige) kinderen. En voor hun ex-partners en nabestaanden. Het steunpunt biedt een luisterend oor én helpt hen verder met vragen of problemen op alle levensgebieden. Te denken valt aan hulp bij dagbesteding, opleiding en werk. Huisvestingsvraagstukken. Geestelijke en lichamelijke klachten en traumaverwerking. Afhandeling van schulden of hulp bij financiën. Opvoedondersteuning en relatiegesprekken. En natuurlijk de contacten met de Belastingdienst. Het doel is -in opdracht van het Rijk- de gedupeerden te ondersteunen bij hun herstel en het inrichten en oppakken van het normale (gezins-)leven.

Opdracht
Als administratief medewerker steunpunt gedupeerden ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van allerhande administratieve taken in het kader van de Wet Hersteloperatie Toeslagen. Denk bijvoorbeeld aan:

• Het verwerken van digitale berichten (berichtenverkeer)
• Het verwerken van betaalopdrachten
• Het plannen van afspraken
• Het opstellen en versturen van brieven
• Het verspreiden van foldermateriaal, flyers en posters
• Het administratief ondersteunen van de financieel specialisten bij het opzetten of afwikkelen van schuldhulpverleningstrajecten
• Notulen opstellen en verwerken

Je biedt hiermee ondersteuning aan het team Steunpunt Gedupeerden, bestaande uit twee maatschappelijk werkers, een maatschappelijk werker kindregeling en twee financieel specialisten. Je komt in een professioneel en hecht team te werken. Samen werken jullie aan de brede ondersteuning van gedupeerden, kinderen en ex-partners en nabestaanden, met als doel herstel, en dus een veilig en prettig (gezins-)leven. Je werkt volledig op het gemeentekantoor.

Een van de belangrijkste opgaven die gemeenten hebben ten aanzien van de Hersteloperatie Toeslagen, is het herstellen van het vertrouwen in de overheid. Jouw rol hierin is cruciaal. Je bent dan ook bovengemiddeld begaan met de doelgroep van het steunpunt, en neemt hen als uitgangspunt bij alles wat je doet en hoe je dat doet. Dat betekent dus ook dat je pro-actief en zorgvuldig bent. Dat je actief meedenkt en ‘doet wat nodig is’. Dat je een zelfstandige samenwerker bent. En boven alles dat je plezier haalt uit een bijdrage leveren aan deze uitdagende opgave, ook wanneer het een keer anders loopt dan je bedacht had.

Vereisten

• Een afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4
• Bereidheid om volledig op kantoor te werken
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als administratief medewerker binnen het sociaal domein bij een gemeente

Competenties

• Groot empathisch vermogen
• Stressbestendig
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
• Betrouwbaar;
• Geduldig;
• Vraag-, resultaat- en klantgericht
• Zelfstandig en pro-actief
• Samenwerker

Wat bieden we jou?

• Een detacheringscontract van 6 maanden met optie tot verlenging(en) en uitzicht om in vaste dienst te komen bij een gemeente
• Schaal 7, met een maximum brutosalaris van € 3612,- bij een volledige werkweek van 36 uur
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering
• Faciliteiten op het vlak van hybride werken, laptop en smartphone, mogelijkheid tot thuiswerken en ontmoetingsruimtes op kantoor

Doorgroeien?

Via ons ga je aan de slag bij diverse opdrachtgevers, vaak is dat een gemeentelijke organisatie. Met onze begeleiding overtuig jij de opdrachtgevers van jouw kennis en kunde. Je kunt doorgroeien. Dit ligt aan jouw inzet, uitvoering van de opdrachten en ambitie. Zie ik je snel?