Casusregisseur Toeslagen

Vacature

Wat houdt deze écht in?

Waar ga je werken?
Je gaat werken in een omgeving die een warm vangnet biedt voor gedupeerden van de toeslagenaffaire. Het is een dynamische werkomgeving waar ruimte is voor collegiaal overleg en professionele ontwikkeling. Het team zet zich vol passie in om bewoners te ondersteunen naar een betere toekomst.

Wat ga je doen?
Als Casusregisseur Toeslagen ben je verantwoordelijk voor het bieden van intensieve begeleiding aan ouders die door de toeslagenaffaire in de problemen zijn gekomen. Je voert intakegesprekken, stelt een plan van aanpak op en biedt hulp- en dienstverlening afgestemd op de individuele behoeften. Je bent het vaste aanspreekpunt en werkt samen met diverse interne en externe partijen om de best mogelijke ondersteuning te bieden.

Ook hebben zij te maken met zwaardere financiële- en andere (multi-)problematiek waardoor veelal intensievere en langduriger begeleiding dan gemiddeld nodig is. Dit vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding, casusregie en additionele financiering van maatwerkvoorzieningen die niet in alle gevallen binnen de reguliere kaders vallen. Denk bijvoorbeeld aanvragen van specialistische juridische ondersteuning, schuldhulpverlening en bemiddeling met schuldeisers en niet in de laatste plaats de Belastingdienst. Daarbij ben je het vaste aanspreekpunt voor de gedupeerde ouders waarbij je op een empathische manier casusregie voert. Je werkt dedicated in een of meerdere wijkteams. Je werkt samen met andere professionals in de wijkteams en in het wijknetwerk. Er is veel mogelijkheid voor collegiaal overleg, intervisie en casusbespreking. 

Verantwoordelijkheden 

• Bieden van hulp- en dienstverlening aan gedupeerde ouders
• Intakegesprekken voeren met gedupeerde ouders en opstellen van een plan van aanpak
• Casusregie voeren en coördineren van de benodigde hulpverlening
• Samenwerken met interne en externe partijen, waaronder schuldeisers en de Belastingdienst

Jouw profiel

Gedupeerden ondersteunen om weer grip te krijgen op hun eigen leven. Dit is waar jij blij van wordt. Door je ervaring en opleiding kan je goed inschatten welke ondersteuning de burger nodig heeft. Geduldig verken je de situatie en benader je de burger met een empathische en sociale instelling. Je bent een hulpverlener en kunt goed omgaan met conflictsituaties en weerstand. Doordat jij je hoofd koel houdt, blijft voor jou de situatie overzichtelijk en sta je stevig in je schoenen. Je wint vertrouwen door op een resultaatgerichte en projectmatige manier te werken, zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen. Je werkt in een dynamische omgeving waarbinnen jij je proactief opstelt en meewerkt aan de voortdurende doorontwikkeling. Jij kunt jezelf een spiegel voor houden en staat open voor feedback. Je bent daarnaast vaardig in het snel eigen maken van nieuwe (computer) systemen.

Functie-eisen

• Afgeronde hbo-bachelor opleiding
• Minimaal één jaar werkervaring met meervoudige en complexe casuïstiek (denk aan GGZ, schulden, etc.) op meerdere leefgebieden in de afgelopen 3 jaar
• Kennis van sociale voorzieningen
• Ervaring met het opstellen van een plan van aanpak voor hulpverleningstrajecten
• Minimaal één jaar werkervaring met verschillende gesprekstechnieken (denk aan motiverende gesprekstechnieken, emanciperende gesprekstechnieken, en trauma sensitieve technieken etc.).

Wensen

• Je hebt een afgeronde hbo-bachelor opleiding met kennis van hulpverlening, bijvoorbeeld in één van de volgende richtingen:
  o         Social Work
  o         Maatschappelijk Werk en Dienstverlening
  o         Sociaal Pedagogische Hulpverlening
  o         Sociaal Juridische Dienstverlening

• Je hebt affiniteit met stress sensitieve hulp- en dienstverlening, dit blijkt uit nevenactiviteiten, stage en/of persoonlijke ervaring;
• Je hebt minimaal één jaar werkervaring in de functie van sociale bewind voering opgedaan in de afgelopen 3 jaar;
• Je hebt ervaring in het werken met trauma hulpverlening.

 
Competenties

• Empathisch en sociaal ingesteld
• Stressbestendig en geduldig
• Resultaatgericht en projectmatig werken
• Proactief en zelfreflectief
• Snel eigen maken van nieuwe (computer)systemen

Wat bieden wij jou? 

• Een detacheringscontract voor de duur van de opdracht (optie tot verlengen)
• Een functie ingeschaald in functieschaal 9, met een maximum brutosalaris van € 4752,- bij een volledige werkweek van 36 uur
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering
• Ontmoetingsruimtes op kantoor
• Mogelijkheden voor professionele groei

Doorgroeien?

Via ons ga je aan de slag bij diverse opdrachtgevers, vaak is dat een gemeentelijke organisatie. Met onze begeleiding overtuig jij de opdrachtgevers van jouw kennis en kunde. Je kunt doorgroeien. Dit ligt aan jouw inzet, uitvoering van de opdrachten en ambitie. Zie ik je snel?