Klantmanager Participatie, focus aandachtsgroepen

Vacature

Wat houdt deze écht in?

Wat je misschien niet verwacht:
We krijgen het heus wel eens te horen: werken bij een gemeente zal wel voorspelbaar zijn. Maar niets is minder waar. Dat roepen we niet, maar laten we zien. Door de lat wat hoger te leggen dan mensen van ons verwachten. Ook onderling, als collega’s, doen we meer voor elkaar. We werken niet alleen samen, we voelen ons ook met elkaar verbonden. Met 55.200 inwoners en 450 collega’s biedt onze gemeente de uitdagingen en kansen van een grote gemeente en de slagvaardigheid en geborgenheid van een kleinere gemeente.

Bij ons realiseer je onze ambities voor 2030. Het is fijn wonen in deze regio. Dat willen we zo houden en ons duurzaam voorbereiden op de toekomst. Tegelijk trekken we bedrijven door onze gunstige ligging en zorgen we daarmee voor werkgelegenheid. En bezoekers kunnen in onze gemeente hun hart ophalen in de prachtige parken en bossen, de historische plekken en bij de vele evenementen. Samen met inwoners, ondernemers, maatschappelijke partners en buurgemeenten kleuren we onze toekomst in. Als jij bij ons komt werken, krijgen we nóg meer voor elkaar!

Wat ga je doen

• Je voert gesprekken met klanten (met name Oekraïners) waarbij je hun situatie breed in kaart brengt en kunt klanten begeleiden in hun ontwikkeling op de arbeidsmarkt. Hierbij kijk je met een brede blik (denk aan Jeugd, WMO, schuldhulpverlening en veiligheid) naar de klant;
• Je beheert een eigen caseload;
• Aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand in het kader van de Participatiewet handel je zelfstandig af;
• Je voert diverse minimaregelingen uit, je voert rechtmatigheidsonderzoeken uit, je verwerkt beëindigingen, mutaties en je beoordeelt en besluit over maatregelen en boetes;
• Je beoordeelt de participatiemogelijkheden van de klant en samen met de klant bepaal je de te ondernemen stappen richting betaalde arbeid of participatie;
• Je onderhoudt het contact met de ketenpartners en zet waar nodig specifieke projecten op;
• Je beheert een caseload van werkzoekenden met als doel hen te laten uitstromen naar werk of participatie als dit het hoogst haalbare is;

Functie-eisen

• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding en je hebt ruime werkervaring als Klantmanager werk;
• Je hebt kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving;
• Je bent een verbinder en ruimdenkend en weet, in het belang van de klant, professionals bij elkaar te brengen (casusregie);
• Je durft creatieve oplossingen voor te stellen en daartoe een besluit te nemen;
• Je wilt jezelf graag verder ontwikkelen in kennis van de Jeugdwet en WMO;
• Uitkeringsgerechtigden weet je aan te spreken op houding en gedrag en je denkt vanuit kansen en handelt vanuit mogelijkheden met als doel het vergroten van de zelfstandigheid van burgers;
• Je hebt ruime ervaring bij toezicht en handhaving en kunt de directe collega’s hierin begeleiden en coachen. Hiervoor ben je flexibel beschikbaar;
• Je bent een open persoonlijkheid, beschikt over zeer goede coachende vaardigheden en hebt een scherp oog voor een goede kwaliteit;
• In een hectische omgeving gedij je goed en weet je goed het hoofd koel te houden. Je schakelt eenvoudig in veranderende omstandigheden.

Competenties

• Pro-actief
• Samenwerken
• Klantgericht
• Communicatief vaardig
• Zelfstandig
• Analytisch
• Netwerker
• Politieke en bestuurlijke sensitiviteit

Wat kan je van ons verwachten?

• Een detacheringscontract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlengen.
• Een functie ingeschaald in functieschaal 9, met een maximum brutosalaris van € 4.752,- bij een volledige werkweek van 36 uur
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering
• Faciliteiten op het vlak van hybride werken, laptop en smartphone, mogelijkheid tot thuiswerken en ontmoetingsruimtes op kantoor
• Mogelijkheden voor professionele groei

Doorgroeimogelijkheden

Via ons ga je aan de slag bij diverse opdrachtgevers, vaak in een gemeentelijke organisatie. Met onze begeleiding overtuig jij de opdrachtgevers van jouw kennis en kunde. Je kunt doorgroeien afhankelijk van je inzet, uitvoering van de opdrachten en ambitie. Zie ik je snel?