Hoofdmenu
Vacature
Wat houdt deze écht in?
Onze stad is een vestingstad, gelegen op de Brabantse Wal, op de overgang van land en zee, zand en klei, hoog en laag. Het is een compacte stad met een historische kern, omgeven door water, bos en heide. Het dorp Halsteren en de kernen Lepelstraat en Heimolen vormen samen de woonkernen in het landelijk gebied van deze gemeente. De unieke ligging tussen de mainports Rotterdam en Antwerpen en een rijke cultuurhistorie zijn de belangrijkste kenmerken van deze plaats. De stad kent een goede ontsluiting op de landelijke infrastructuur.
Wat houd de functie Klantmanager in?
De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal is een samenwerkingsverband van onze provincie. De ISD voert voor deze drie gemeenten de taken uit op het gebied van de sociale zekerheid. Wij helpen inwoners als ze (tijdelijk) geen of weinig inkomen hebben en begeleiden mensen met een uitkering naar werk. Hierbij gaan we uit van ieders eigen kracht en zorgen ervoor dat iedereen op een eigen manier mee kan doen, we hebben oog voor de mensen en de ontwikkeling.
Bij de ISD werken mensen met passie voor hun werk die gedreven worden om impact voor hun inwoners te realiseren en er daarbij niet voor schromen om een stapje meer te zetten.
Jij maakt het verschil!
Als klantmanager statushouders ga je in gesprek met klanten die in je caseload aan jou zijn toebedeeld. Het gaat hierbij om klanten met een inburgeringsachtergrond die een uitkering ontvangen.
Je stelt voor je klanten een diagnose op met behulp van een diagnosetool.
Je zet voor je klanten de noodzakelijke re-integratie instrumenten in, met name sociale activering of ontwikkeltrajecten. Je volgt natuurlijk de activiteiten op, controleert de voortgang en zet vervolgacties uit, waar nodig overleg je met collega’s en ketenpartners.
Als vanzelfsprekend weet jij hoe je je klanten moet motiveren, enthousiasmeren, stimuleren en activeren zodat er meer kans op werk en een zelfstandig bestaan ontstaat.
Je legt verder je acties vast in ons systeem en maakt waar nodig rapportages en aantekeningen. Je administratie is dan ook steeds op orde.
Wat breng je mee?
Je hebt een afgeronde relevante opleiding op minimaal HBO-niveau
- Je hebt recente werkervaring als Klantmanager statushouders binnen een sociale dienst
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met de doelgroep (Statushouders / inburgeraars)
- Je hebt ervaring in motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken
- Je weet een goede balans te vinden tussen ziel en zakelijkheid
- Je hebt inhoudelijke kennis van en ervaring met de Participatiewet
- Je hebt verder kennis van Suite4Werk, kennis van Matchcare is een pré
Competenties
- Klantgericht
- Stressbestendig
- Overtuigingskracht
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Integer
- Proactief
- Punctueel en gestructureerd
Wat bieden wij jou?
- Een detacheringscontract voor de duur van de opdracht met optie tot verlenging(en) en uitzicht om in vaste dienst te komen bij een gemeente
- Een functie ingeschaald in functieschaal 8/9, met een maximum brutosalaris van € 4.752,- bij een volledige werkweek van 36 uur
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering
- Laptop en smartphone, ontmoetingsruimtes op kantoor
Doorgroeien?
Via ons ga je aan de slag bij diverse opdrachtgevers, vaak is dat een gemeentelijke organisatie. Met onze begeleiding overtuig jij de opdrachtgevers van jouw kennis en kunde. Je kunt doorgroeien. Dit ligt aan jouw inzet, uitvoering van de opdrachten en ambitie. Zie ik je snel?
VACATUREIs deze vacature niet helemaal wat je zoekt?
Laat ons weten wie jij bent en wat je zoekt.Laat eenvoudig je CV achter en jij maakt automatisch een profiel aan. Hierdoor weten wij wie je bent, vertel je ons jouw ambities en zoeken wij op basis van jouw motivatie door.
Op naar die droombaan.