klantmanager Statushouders en Inburgering

Vacature

Wat houdt deze écht in?

De Intergemeentelijke Sociale Dienst is een samenwerkingsverband dat taken uitvoert op het gebied van sociale zekerheid. Voor de vakgroep Participatie / inburgering zijn wij op zoek naar een klantmanager Statushouders en Inburgering.

Wat ga je doen

• Als klantmanager inburgering doorloop je met de inburgeraar de brede intake om de hulpvraag en de benodigde begeleiding in kaart te brengen.
• Je stimuleert met enthousiasme de inburgeraar om te voldoen aan de inburgeringsplicht en bewaakt de voortgang van de ingezette instrumenten en taaltrajecten.
• Indien van toepassing voer je boetegesprekken en leg je eventueel een boete op.
• Binnen de brede intake neem je ook leerbaarheidstoetsen af en beoordeel je of het advies overgenomen kan worden.
• Je bekijkt de verschillende leefdomeinen van de inburgeraar en faciliteert ondersteuning op die gebieden waar dit nodig is.
• Je bepaalt samen met de inburgeraar het te volgen taaltraject en maakt afspraken over het tijdspad en legt deze vast in een Plan Inburgering en Participatie (PIP).
• Je zorgt voor objectieve rapportages en correcte administratieve notities, je maakt een match tussen de inburgeraars en geschikte participatieplekken en je zet als vanzelfsprekend in op zelfredzaamheid van de inburgeraar, ondersteunt en past maatwerk toe waar nodig.
• Je hebt verder nauw contact met je collega’s binnen het sociaal domein en de betrokken ketenpartners.

Verantwoordelijkheden

• Het uitvoeren van de brede intake en het opstellen van een Plan Inburgering en Participatie (PIP).
• Het bewaken van de voortgang van inburgeringstrajecten en het voeren van boetegesprekken indien nodig.
• Het faciliteren van ondersteuning op diverse leefdomeinen van de inburgeraar.
• Het maken van objectieve rapportages en administratieve notities.
• Het matchen van inburgeraars met geschikte participatieplekken.
• Het onderhouden van contact met collega’s en ketenpartners.

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde relevante opleiding op minimaal HBO-niveau.
• Je hebt minimaal 2 jaar recente werkervaring als Klantmanager inburgering binnen een sociale dienst; en dus aantoonbare ervaring met het werken met inburgeraars.
• Je hebt ervaring in motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken.
• Je weet een goede balans te vinden tussen ziel en zakelijkheid.
• Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal; het is een pre als je ook Arabisch spreekt.
• Je hebt inhoudelijke kennis van en ervaring met de Participatiewet en de Nieuwe Wet Inburgering.
• Je hebt verder ervaring met het systeem Suite4Werk. Het is een pre als je ervaring hebt met de DUO portal en het afnemen van leerbaarheidstoetsen.
• Je hebt affiniteit met het werken met inburgeraars.
• Je hebt kennis van de huidige inburgeringsmarkt.

Competenties

• Klantgerichtheid
• Stressbestendigheid
• Overtuigingskracht
• Verantwoordelijkheidsgevoel

Wat kan je van ons verwachten?

• Een detacheringscontract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlengen.
• Een functie ingeschaald in functieschaal 8/9, met een maximum brutosalaris van € 4.811,- bij een volledige werkweek van 36 uur.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering.
• Faciliteiten op het vlak van hybride werken, laptop en smartphone, mogelijkheid tot thuiswerken en ontmoetingsruimtes op kantoor.
• Mogelijkheden voor professionele groei.

Doorgroeimogelijkheden
Via ons ga je aan de slag bij diverse opdrachtgevers, vaak in een gemeentelijke organisatie. Met onze begeleiding overtuig jij de opdrachtgevers van jouw kennis en kunde. Je kunt doorgroeien afhankelijk van je inzet, uitvoering van de opdrachten en ambitie. Zie ik je snel?