Kwaliteitsmedewerker Bezwaar en Beroep

Vacature

Wat houdt deze écht in?

Je komt te werken in een dynamische afdeling waar collegialiteit en professionaliteit hand in hand gaan. Binnen het team Bezwaar en Beroep zorgen we ervoor dat elke medewerker optimaal in staat is om hun werkzaamheden uit te voeren. Het team werkt nauw samen om diensten van hoge kwaliteit te bieden en is voortdurend bezig met ontwikkeling en verbetering van processen.

Wat ga je doen

In de rol van kwaliteitsmedewerker ga je aan de slag met het beoordelen van ingekomen bezwaarschriften en behandel je deze middels mediation of het opstellen van een verweerschrift. Je vertegenwoordigt het Dagelijks Bestuur tijdens hoorzittingen en beroepszaken. Ook voer je kwaliteitscontroles uit en toets je de uitvoering van de Participatiewet. Samen met je team geef je advies over verbeterpunten.

• Ondersteunen van collega’s bij de vertaling van beleid naar de praktijk en bij de implementatie van nieuwe beleidslijnen.
• Deelname aan projecten om nieuwe werkwijzen te introduceren.
• Geven van gevraagd en ongevraagd advies aan collega’s en het managementteam.
• Het onderhouden van nauw contact met collega’s, waaronder het team beleid en het verzorgen van scholing.

Je bent de spil tussen beleid en uitvoering, altijd op zoek naar de beste oplossingen voor cliënten.

Als kwaliteitsmedewerker zorg je ervoor dat jouw collega’s in staat zijn om hun werk optimaal uit te voeren. Je bent op de hoogte van alle juridische procedures op het gebied van bezwaar- en beroepschriften. Je fungeert als schakel tussen beleid en uitvoering. Je toetst de uitvoering van de Participatiewet en geeft feedback en advies over verbetering. Je ondersteunt je collega’s zowel op rechtmatig- als doelmatigheid en coacht daar waar nodig. Jij bent hét aanspreekpunt voor je directe collega’s om te komen tot de beste oplossing op maat voor de cliënt. Dit doe je niet alleen, maar in een team met andere kwaliteitsmedewerkers. Met je kennis van sociale wetgeving ben je een waardevolle aanvulling op het team.

Functie-eisen

• Beschikbaar vanaf minimaal 17 maart 2025 tot en met 31 oktober 2025 voor 16-32 uur per week
• Je beschikt over HBO niveau
• Werkervaring als kwaliteitsmedewerker en bij bezwaar en beroep

Wensen

• Inzicht in alle juridische procedures rondom bezwaar- en beroepschriften
• Ervaring als kwaliteitsmedewerker binnen bezwaar en beroep

Waarom ben jij geschikt voor deze functie?

Maak ons nieuwsgierig! Deel in een compacte motivatiebrief (maximaal een halve pagina) wat jou drijft en waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze uitdaging.

Wat bieden wij jou?

• Een detacheringscontract voor de duur van 7 maanden met optie tot (meerdere) verlengingen
• Een functie ingeschaald in functieschaal 10, met een maximum brutosalaris van € 5.313,- bij een volledige werkweek van 36 uur
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering
• Laptop en smartphone
• Ontmoetingsruimtes op kantoor
• Mogelijkheden voor professionele groei

Doorgroeien?

Via ons ga je aan de slag bij diverse opdrachtgevers, vaak is dat een gemeentelijke organisatie. Met onze begeleiding overtuig jij de opdrachtgevers van jouw kennis en kunde. Je kunt doorgroeien. Dit ligt aan jouw inzet, uitvoering van de opdrachten en ambitie. Zie ik je snel?