Kwaliteitsmedewerker Bijzondere Bijstand, Sociale regelingen

Vacature

Wat houdt deze écht in?

Waarom doen we dit als gemeente:
We werken vanuit ons hart, van en voor onze gemeenschap. Voor en met de inwoners, instellingen en bedrijven in deze regio werken we aan de opgaven die in de omgeving spelen. Daarbij is vertrouwen ons vertrekpunt, kiezen we voor contact, doen we gewoon wat nodig is en leren we van wat we doen.

Als kwaliteitsmedewerker werk je voor de afdeling Inkomen, Zorg & Leerrecht, binnen het Stafbureau. Als Stafbureau dragen we zorg voor optimalisatie van onze interne processen en dragen we bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening richting de mensen die een beroep doen op de voorzieningen in het sociale domein.

Wat ga je doen

• We zijn op zoek naar versterking van het team kwaliteitsmedewerkers. We zoeken tijdelijke versterking voor de aandachtsgebieden Bijzondere Bijstand, Sociale Regelingen en Kredieten.
• Als kwaliteitsmedewerker treed je op als spil tussen beleid en uitvoering; je stelt de uitvoering in staat om zo goed mogelijk het werk te kunnen doen: de burger centraal.
• Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de kwaliteit van de dienstverlening en het continue verbeteren van de processen.
• Je adviseert het management gevraagd en ongevraagd.
• Waar nodig, draag je bij aan de totstandkoming van managementinformatie.
• Je weet je weg te vinden in interne en externe verantwoording.
• Je bewaakt de kwaliteit van de uitvoering van de wetten van het domein waar jij voor werkt, daarnaast heb je oog voor de raakvlakken met de andere disciplines zodat je een integrale blik hebt op het sociaal domein.
• Je treedt in bezwaarzaken op als vertegenwoordiger van het College.

Verantwoordelijkheden

• Je bent goed thuis in wet- en regelgeving en weet vanuit je achtergrond te adviseren over beleid in relatie tot de uitvoering;
• Je treedt op als vertegenwoordiger van het College van B&W bij bezwaarzaken.
• Je weet medewerkers te coachen in inhoudelijke zin en op procesgebied;
• Je verbindt uitvoering en beleid, de inrichting van de organisatie, onze processen en uiteindelijk het belang van de klant; je handelt en werkt vanuit overzicht;
• Je bent vanuit de uitvoering aanspreekpunt voor de beleidsmedewerkers en je verzamelt signalen uit de uitvoering en verbindt dit met elkaar;
• Je adviseert over kwaliteitsverbetering op het snijvlak van beleid en uitvoering en houdt daarbij rekening met de effecten voor systemen, werkprocessen en informatievoorziening;
• Je richt je op de kwaliteit van de uitvoering met als uitgangspunt: Mens Als Middelpunt, waarbij doelmatigheid en rechtmatigheid vanzelfsprekend eveneens geborgd zijn;
• Je verricht zelfstandig alle voorkomende werkzaamheden met betrekking tot de kwaliteitscontrole en verbetering van de genoemde processen. Ook stuur je projecten aan (of je neemt er aan deel) gericht hierop;
• Je zorgt samen met je collega’s binnen kwaliteitszorg voor de interne en externe verantwoording;
• Je kunt signalen uit de praktijk omvormen tot verbetervoorstellen;
• Je adviseert bij het genereren en verifiëren van management- en bestuurlijke informatie.

Functie-eisen

• Je hebt aantoonbaar meerdere jaren werkervaring op hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met de uitvoering van de Participatiewet en inkomensondersteunende regelingen bij een gemeente;
• Je woont binnen een straal van 50 km van deze regio en je bent in overleg op de maandag, dinsdag en/of woensdag op kantoor.
• Je bent inzetbaar vanaf 21-10-2024 tot en met 31-3-2025 voor 16 uur per week.

Competenties
Voor deze functie is het van belang dat je analytisch bent en procesmatig kunt denken.
Ook kun je goed de vertaalslag maken naar papier of mondelinge uitleg aan collega’s
geven. Je hebt een brede kijk op het sociaal domein en ziet mogelijkheden om daar je
steentje aan bij te dragen. Je neemt de burger als uitgangspunt in je denken en kan dit
vertalen naar een proces (bestaand of nieuw) waarmee je de doelen van de afdeling
bereikt. In verbinding staan en samenwerken met anderen is voor jou een
vanzelfsprekendheid. Je hebt organisatie- en coachtalent. Je werkt zelfstandig én
samen en zet je eigen specialismen in om de teamdoelen te behalen.

Wat kan je van ons verwachten?

• Een detacheringscontract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlengen.
• Een functie ingeschaald in functieschaal 9/10, met een maximum brutosalaris van € 5.313,- bij een volledige werkweek van 36 uur
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering
• Faciliteiten op het vlak van hybride werken, laptop en smartphone, mogelijkheid tot thuiswerken en ontmoetingsruimtes op kantoor
• Mogelijkheden voor professionele groei

Doorgroeimogelijkheden
Via ons ga je aan de slag bij diverse opdrachtgevers, vaak in een gemeentelijke organisatie. Met onze begeleiding overtuig jij de opdrachtgevers van jouw kennis en kunde. Je kunt doorgroeien afhankelijk van je inzet, uitvoering van de opdrachten en ambitie. Zie ik je snel?