Kwaliteitsmedewerker WMO

Vacature

Wat houdt deze écht in?

Onze gemeente met ruim 60.000 inwoners heeft een platte en overzichtelijke organisatie met 450 medewerkers. We vertrouwen elkaar, zijn wendbaar en werken doelgericht met impact voor het bestuur, de inwoners en collega’s.

We stimuleren medewerkers zichzelf te zijn en te vertrouwen op hun kennis en intuïtie. Als je leergierig bent, zijn er vele mogelijkheden om te experimenteren en jezelf te ontwikkelen. Onze medewerkers hebben een open blik naar buiten en naar elkaar. Ze durven vragen te stellen en kritisch te zijn. En bovenal: ze hebben plezier in hun werk.

Ook onze gemeente staat voor complexe vraagstukken. We proberen die vraagstukken zo simpel mogelijk te houden. Door bij de essentie van de opgave te blijven, is het voor medewerkers duidelijk wat hun aandeel is en welke rol ze daarin hebben. Ze voelen zich mede-eigenaar van de oplossing.

We hebben een stevige organisatie die zichzelf continu ontwikkelt. Dat doen we geleidelijk en op een zo natuurlijk mogelijke manier. Soms hebben we tijdelijk mensen nodig voor projecten, nieuwe opgaven of vervanging. Daarvoor zoeken we inspirerende teamspelers die effectief werken: doortastend, ondernemend, besluitvaardig. Passend bij onze organisatie.

Wat ga je doen

• Je bent, samen met je collega kwaliteitsmedewerker, het aanspreekpunt voor onze consulenten als het gaat om de Wmo en aanverwante regelgeving.
• Je houdt wetswijzigingen in de gaten en communiceert deze naar het team.
• Je bent verantwoordelijk voor het toetsen van de besluiten en bijbehorende producten van de consulenten aan de hand van de relevante regelgeving.
• Je koppelt jouw bevindingen zorgvuldig en eenduidig terug aan de consulenten, zodat de kwaliteit van de uitvoering structureel verbeterd wordt en wet- en regelgeving juist wordt toegepast.
• Je gaat je bezig houden met een caseloadnormering en coacht de consulenten op het werken met een caseload.
• Je geeft gevraagd en ongevraagd advies over de kwaliteit en kwaliteitsborging binnen het team, voert verbeteringen door en coacht en traint medewerkers op het gebied van juridische vraagstukken.
• Je hebt (ruime) ervaring met de uitkeringsapplicatie Suite voor Sociaal Domein van Centric.

Verantwoordelijkheden

• Het bijhouden van wetswijzigingen en deze communiceren naar het team.
• Het toetsen van besluiten en bijbehorende producten aan de hand van relevante regelgeving.
• Het terugkoppelen van bevindingen aan consulenten.
• Het coachen van consulenten op het werken met een caseload.
• Het geven van advies over kwaliteit en kwaliteitsborging binnen het team.
• Het doorvoeren van verbeteringen en het coachen en trainen van medewerkers op het gebied van juridische vraagstukken.

Functie-eisen

• Beschikbaar per 17 oktober 2024 voor 24 uur tot 28 uur.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als kwaliteitsmedewerker Wmo of (senior) Wmo consulent met aanvullende taken in optimaliseren van werkprocessen en coachen van collega’s.
• ‘Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten.
• Kandidaat wordt minimaal de eerste maand de volledige uren op kantoor verwacht en elke dinsdag fysiek op kantoor aanwezig.
• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.

Wensen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als kwaliteitsmedewerker Wmo.
• Aantoonbare afgeronde opleiding- of een certificaat kwaliteitsmanagement.
• Aantoonbare werkervaring met de applicatie Suite van Centric.
• Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en het realiseren van werkprocedures.
• Aantoonbare werkervaring in het coachen van een team.

Competenties

• Analytisch: doorgrond de zaken snel en onderscheidt hoofd- en bijzaken.
• Proactief: neemt initiatief om problemen te adresseren en op te lossen, zet tijdig de juiste middelen in, beheerst de risico’s en schaalt op tijd op indien het project niet meer conform de verwachtingen en planningen loopt.
• Enthousiasmerend: weet de medewerkers en collega’s te motiveren om hun energie positief in te zetten en hen te verbinden.
• Plannen en organiseren: effectief en gestructureerd bepalen welke tijd, middelen en inzet nodig zijn om doelen te halen en dit te realiseren.
• Besluitvaardig: neemt besluiten binnen het mandaat van de kwaliteitsmedewerker, communiceert daar helder over en vertaalt dit naar concrete acties en interventies.
• Professioneel: stelt de juiste zaken aan de orde, maakt heldere afspraken en vergewist zich er van of deze uitvoerbaar zijn, bewaakt deze en spreekt medewerkers en collega’s aan om die afspraken na te komen (bespreken, afspreken en aanspreken).
• Samenwerking: weet goed de verbinding te leggen met de verschillende afdelingen (bv beleid, functioneel beheer, team jeugd).

Wat kan je van ons verwachten?

• Een detacheringscontract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlengen.
• Een functie ingeschaald in functieschaal 10, met een maximum brutosalaris van € 5.247,- bij een volledige werkweek van 36 uur.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering.
• Faciliteiten op het vlak van hybride werken, laptop en smartphone, mogelijkheid tot thuiswerken en ontmoetingsruimtes op kantoor.
• Mogelijkheden voor professionele groei.

Doorgroeimogelijkheden

Via ons ga je aan de slag bij diverse opdrachtgevers, vaak in een gemeentelijke organisatie. Met onze begeleiding overtuig jij de opdrachtgevers van jouw kennis en kunde. Je kunt doorgroeien afhankelijk van je inzet, uitvoering van de opdrachten en ambitie. Zie ik je snel?