Ervaren schuldhulpverlener

Vacature

Wat houdt deze écht in?

Met meer dan 167.000 inwoners is deze gemeente in de provincie Gelderland een plek waar stedelijke dynamiek, een natuurrijke leefomgeving en economische kracht elkaar versterken. De gemeente heeft een rijke historie en is de hoofdstad van de provincie. Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1200 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.

Wij zijn het cluster Werk & Inkomen, een groot team van 250 professionals. Onze afdeling bestaat uit zes gebiedsteams, het bedrijfsbureau, bureau nieuwkomers, en vanaf 1 januari 2025 ook schuldhulpverlening. Samen streven we naar een allesomvattende werkwijze die zelfstandigheid bevordert, de juiste ondersteuning aan inwoners biedt en efficiënt samenwerkt met onze partners. Vanaf 1 januari 2025 beheert de gemeente zelf de schuldhulpverlening. We dragen de verantwoordelijkheid voor ongeveer 450 lopende dossiers en verwerken maandelijks circa 1000 nieuwe aanmeldingen voor vroegsignalering. Het team bestaat uit 15 regisseurs schuldhulpverlening die gebiedsgericht werken waarbij de gemeente is verdeeld in 4 gebieden en 8 medewerkers schuldhulpverlening. Het team schuldhulpverlening heeft korte lijnen met de andere teams binnen Werk en Inkomen en met de beleidsmakers rondom bestaanszekerheid.

Wat ga je doen?

Als regisseur schuldhulpverlening begeleid je inwoners met financiële uitdagingen van begin tot eind. De aanpak richt zich op preventie, vroegsignalering en het bieden van maatwerkoplossingen, waarbij schuldhulpverlening onderdeel is van een bredere aanpak rondom werk, inkomen en welzijn. De gemeente voert de schuldhulpverlening sinds kort uit in eigen beheer, zodat inwoners snel en effectief geholpen kunnen worden. Je coördineert het volledige traject van aanmelding tot nazorg, met als doel duurzame oplossingen te realiseren en inwoners op maat te coachen naar financiële stabiliteit. Dit doe je door middel van een integrale aanpak, waarin vroegsignalering en samenwerking met ketenpartners een cruciale rol spelen en waarin wij naast de inwoner staan en stress-sensitief werken. Je gaat werken in een team dat per 1 januari 2025 van start is gegaan. We benaderen ons werk met vertrouwen en openheid richting inwoners. Omdat het team nieuw is, liggen werkwijzen en processen nog niet volledig vast. Het geeft jou werkplezier om verder mee te bouwen aan de vormgeving van dit team.

De belangrijkste werkzaamheden die jij hebt:

• Intakegesprekken voeren: Je beoordeelt aanvragen en brengt de financiële en bredere leefsituatie van inwoners in kaart.
• Toetsen en beoordelen volgens de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs): Je bewaakt de kaders, signaleert knelpunten in de wet- en regelgeving en draagt verbetering aan.
• Schuldregeling en budgetbeheer: Je stelt ondersteuningsplannen op en begeleidt inwoners bij het treffen van betalingsregelingen en budgetbeheer met schuldeisers.
• Casusregie: Je beheert je eigen caseload en bent verantwoordelijk voor zowel proces- als casusregie.
• Vroegsignalering: Je bezoekt inwoners met betalingsachterstanden en biedt hulp voordat de situatie verslechtert. Dankzij deze aanpak werk je hierbij samen met woningcorporaties, zorgverzekeraars en energiebedrijven om inwoners proactief te ondersteunen.
• Nazorg en duurzame begeleiding: Je zorgt ervoor dat inwoners financieel stabiel blijven door coaching en gerichte ondersteuning.
• Samenwerking in de wijk: Je werkt nauw samen met bewindvoerders, wijkteams en ketenpartners en neemt deel aan multidisciplinaire overleggen.
• Huisbezoeken en spreekuren: Je houdt regelmatig spreekuren in de wijk om laagdrempelige toegang tot hulp te bieden en inwoners persoonlijk te begeleiden.

Functie-eisen

• De kandidaat is z.s.m. inzetbaar tot en met 30 september 2025 voor 32 - 36 uur per week
• Kennis en ervaring met werken met applicatie Allegro
• Minimaal 3 jaar ervaring als schuldhulpverlener, bij voorkeur bij meerdere gemeenten, stichtingen of kredietbanken

Wensen

• Relevante werkervaring in het begeleiden en coachen van cliënten/inwoners en het voeren van casusregie
• Kennis in één van de aandachtsgebieden: budgetbeheer, schuldregeling, budgetbegeleiding of vroegsignalering
• Je beschikt over een integrale en mensgerichte aanpak. Dit betekent dat je op een persoonlijke, laagdrempelige en coachende manier inwoners ondersteunt en intrinsiek gemotiveerd bent hen perspectief bieden op een schuldenvrije toekomst

Competenties

• Hands-on mentaliteit
• Daadkrachtig
• Positief

Waarom ben jij geschikt voor deze functie?

Maak ons nieuwsgierig! Deel in een compacte motivatiebrief (maximaal een halve pagina) wat jou drijft en waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze uitdaging.

Wat bieden wij jou?

• Een detacheringscontract voor de duur van 6 maanden met optie tot (meerdere) verlengingen
• Een functie ingeschaald in functieschaal 9, met een maximum brutosalaris van € 4.811,- bij een volledige werkweek van 36 uur
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering
• Laptop en smartphone
• Ontmoetingsruimtes op kantoor
• Mogelijkheden voor professionele groei

Doorgroeien?

Via ons ga je aan de slag bij diverse opdrachtgevers, vaak is dat een gemeentelijke organisatie. Met onze begeleiding overtuig jij de opdrachtgevers van jouw kennis en kunde. Je kunt doorgroeien. Dit ligt aan jouw inzet, uitvoering van de opdrachten en ambitie. Zie ik je snel?