De Kern van het Dilemma
Onze collega Joost van Houdt, werkzaam in de schuldhulpverlening, kwam een prangende kwestie tegen tijdens een bijeenkomst met vakgenoten. Een alleenstaande vader van twee jonge kinderen had opnieuw schulden gemaakt tijdens een lopende regeling. Er ligt een vonnis dat leidt tot huisuitzetting, terwijl hulp in eerdere stadia werd geweigerd. Dit plaatst het team voor een moeilijke keuze: moeten ze de regeling beëindigen of de man blijven steunen?
Twee Kanten van de Medaille
Enerzijds is er bezorgdheid over wat stoppen betekent voor het gezin en hun toekomstperspectief. Anderzijds is er frustratie over het weigeren van hulp en het ontstaan van nieuwe problemen. Belangrijk is de vraag of herhaalde toelating verkeerd gedrag beloont en hoe het afstraalt op anderen die wel hun best doen om schuldenvrij te blijven.
Een Vertrouwd Dilemma
Dit soort dilemma's zijn herkenbaar voor veel professionals in de schuldhulpverlening. Het gaat om het vinden van een balans tussen menselijke empathie en verantwoordelijk handelen. Hoe zorg je ervoor dat deze waarden in lijn zijn met de wet en het gemeentelijke beleid?
Structuur door de Omgekeerde Toets®
Joost introduceert de Omgekeerde Toets® in de groep en doorloopt de vier stappen die helderheid brengen:
- Welk effect willen we bereiken? Het doel is om de vader duurzaam uit de schulden te helpen, wat stabiliteit voor zijn gezin waarborgt.
- Valt dit effect onder de grondwaarden? De gekozen benadering moet aansluiten bij de waarden van schuldhulpverlening, zoals het bevorderen van financiële stabiliteit.
- Is het besluit ethisch verantwoord? Zelfs vermo¬ensrecidive blijft de ethische ingesteldheid om gezinnen niet in ellende te storten cruciaal.
- Randvoorwaarden Het team stelt strikte voorwaarden: hernieuwde toelating met intensieve begeleiding en regelmatige evaluaties.
Met deze gestructureerde aanpak vindt het team niet alleen duidelijkheid, maar ook rust en vertrouwen.
De Essentie van de Omgekeerde Toets®
De Omgekeerde Toets® biedt professionals een kader om verder te kijken dan louter regels en emoties, waarbij de nadruk ligt op langetermijneffecten en ethiek. Deze aanpak helpt bij het ontrafelen van complexe dilemma's binnen de kaders van wetgeving.
Van Extra Stap naar Routine
Hoewel het in eerste instantie als een extra stap kan voelen, ontwikkelt de Omgekeerde Toets® zich door consistente toepassing tot een natuurlijke routine. Daardoor kan men steeds sneller en doordachter opereren in uitdagende situaties.
Bent u bekend met dit soort dilemma's? Hoe tackelt u deze in uw praktijk? Zijn er ervaringen met de Omgekeerde Toets® die u wilt delen?