Klantmanager Inkomen

Vacature

Wat houdt deze écht in?

Bij ons werk je samen binnen een dynamisch gebiedsteam in het Sociaal Domein. Hier verrichten we betekenisvol werk waarbij het bieden van sociale zekerheid centraal staat. We luisteren naar de verhalen van mensen die in financiële moeilijkheden verkeren en helpen hen met inzicht en begeleiding. Enthousiast als we zijn, proberen we samen met partners steeds het verschil te maken. De open en prettige sfeer binnen ons team bevordert kennisdeling en samenwerking, zodat we samen sterk staan om onze inwoners te ondersteunen.

Wat ga je doen?

In de rol van Klantmanager Inkomen geef je richting en ondersteuning op het gebied van inkomenszekerheid. Je fungeert als gids binnen de jungle van sociale wetten en zorgt ervoor dat inwoners hun weg vinden naar het ontvangen van een juiste uitkering, bijzondere bijstand en minimaregelingen. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van een caseload, gekoppeld aan een specifiek gebied. Samen met collega's binnen en buiten de organisatie, zoals welzijnsorganisaties en sociale teams, werk je aan de beste oplossing voor je klanten. Je houdt aandacht voor fraudepreventie en bent bedreven in het geven van presentaties over minimaregelingen. In deze rol pionier je, toon je creativiteit en denk je in oplossingen waar wettelijke kaders niet altijd helpen. Je werkt 32-36 uur per week aan diverse taken en projecten, gericht op verbeterde inkomen ondersteuning en beleidsmatige ontwikkeling.

Functie-eisen

• Werkervaring in een juridische omgeving, bijvoorbeeld bij een gemeentelijke sociale dienst, een deurwaarderskantoor, notariaat of als bewindvoerder.
• Een afgeronde hbo-opleiding in een sociale of juridische richting (bijvoorbeeld SJD of Rechten). Kandidaten met een mbo-4 studie in de richting financieel-economisch of sociaaljuridische dienstverlening worden ook uitgenodigd om te reageren.
• Je weet de wet- en regelgeving goed te verwoorden richting de klant, zowel mondeling als op schrift.
• Je kunt een grote caseload beheren en houdt je hoofd koel wanneer er een spoedprocedure binnenkomt.
• Je bent gewend om de klant correct te woord te staan en weet goede resultaten te behalen met je team.

Competenties

• Enthousiasme
• Oplossend vermogen
• Empathisch vermogen
• Flexibiliteit
• Ontwikkelingsgerichtheid
• Visie tonen
• Staande met beide benen op de grond

Waarom ben jij geschikt voor deze functie?

Maak ons nieuwsgierig! Deel in een compacte motivatiebrief (maximaal een halve pagina) wat jou drijft en waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze uitdaging.

Wat bieden wij jou?

• Een detacheringscontract voor de duur van 3 maanden met optie tot (meerdere) verlengingen
• Een functie ingeschaald in functieschaal 9 met een maximum brutosalaris van € 4089,- bij een volledige werkweek van 36 uur
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering
• Laptop en smartphone
• Ontmoetingsruimtes op kantoor
• Mogelijkheden voor professionele groei

Doorgroeien?

Via ons ga je aan de slag bij diverse opdrachtgevers, vaak is dat een gemeentelijke organisatie. Met onze begeleiding overtuig jij de opdrachtgevers van jouw kennis en kunde. Je kunt doorgroeien. Dit ligt aan jouw inzet, uitvoering van de opdrachten en ambitie. Zie ik je snel?