Kwaliteitsmedewerker

Vacature

Wat houdt deze écht in?

Stap de wereld van sociaal werk in, waar je deel uitmaakt van een toegewijd team dat continu in ontwikkeling is. Op onze afdeling werk je samen met enthousiaste professionals die een gezamenlijke ambitie hebben: het verbeteren van onze dienstverlening. Er wordt veel waarde gehecht aan samenwerking en collegialiteit, en er is volop ruimte voor je eigen ideeën en initiatieven. Dit is dé plek waar je jouw talenten als kwaliteitsmedewerker kunt inzetten en verder kunt ontwikkelen, in een dynamische omgeving die zich kenmerkt door open communicatie en een sterke focus op effectiviteit en rechtmatigheid.

Wat ga je doen?

In je rol als kwaliteitsmedewerker zorg je ervoor dat jouw collega's optimaal hun werk kunnen uitvoeren. Jouw ondersteuning strekt zich uit op zowel het gebied van rechtmatigheid als doelmatigheid, en je biedt coaching waar nodig. Jij vormt de verbindende schakel tussen beleidsvorming en uitvoering. Je toetst de uitvoering van de Participatiewet, de Wet Inburgering en de WSW, en je geeft zowel gevraagd als ongevraagd advies over kwaliteitsvraagstukken. Daarnaast behandel je klachten van inwoners. Door samen te werken met de coördinatoren van onze organisatie, zorg je voor een gestroomlijnde afstemming van werkzaamheden. Dit is een functie voor iemand die zijn of haar eigen initiatief kan benutten, en zich in een team wil ontwikkelen door:

• Het toetsen van het werk van collega’s op zowel rechtmatigheid als doelmatigheid.
• Het opstellen, evalueren en actualiseren van werkprocessen.
• Het uitvoeren van interne kwaliteitscontroles waarbij je advies geeft over mogelijke verbeteringen.
• Het vertalen van beleid naar de praktijk, inclusief het implementeren van nieuw beleid in de organisatie.
• Het geven van gevraagd en ongevraagd advies aan collega’s.
• Het actief deelnemen aan projectgroepen bij nieuwe werkwijzen en hierbij het opstellen van procesbeschrijvingen, werkinstructies en brieven.
• Het verzorgen van instructies intern om de deskundigheid van je directe collega’s te bevorderen.
• Het onderhouden van nauw contact met je collega’s, adviseren van de coördinatoren en de teammanager en meedenken met team beleid.

Functie-eisen

• De kandidaat is inzetbaar vanaf 15 april 2025 tot en met 15 april 2026 voor minimaal 32 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met maximaal nog 1 jaar.
• Je hebt minimaal 3 jaar recente werkervaring als kwaliteitsmedewerker bij voorkeur bij een gemeentelijke overheid. 
• Je hebt HBO en WO werk- en denkniveau of aantoonbaar werk- en denkniveau op het gebied van Sociaal Juridische Dienstverlening, Rechten of Social Work. 

Wensen

• De mate waarin je in teamverband kunt werken en daarbij kritisch adviseur en sparringpartner bent, met voldoende inhoudelijke kennis.
• De mate waarin je werkervaring hebt in het coördineren van complexe en/of grootschalige projecten.
• De mate waarin je 3 jaar ervaring hebt als kwaliteitsmedewerker. Een toelichting is verplicht.

Waarom ben jij geschikt voor deze functie?

Maak ons nieuwsgierig! Deel in een compacte motivatiebrief (maximaal een halve pagina) wat jou drijft en waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze uitdaging.

Wat bieden wij jou?

• Een detacheringscontract voor de duur van 12 maanden met optie tot (meerdere) verlengingen
• Een functie ingeschaald in functieschaal 10, met een maximum brutosalaris van € 5.313,- bij een volledige werkweek van 36 uur
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering
• Laptop en smartphone
• Ontmoetingsruimtes op kantoor
• Mogelijkheden voor professionele groei

Doorgroeien?

Via ons ga je aan de slag bij diverse opdrachtgevers, vaak is dat een gemeentelijke organisatie. Met onze begeleiding overtuig jij de opdrachtgevers van jouw kennis en kunde. Je kunt doorgroeien. Dit ligt aan jouw inzet, uitvoering van de opdrachten en ambitie. Zie ik je snel?