Medewerker Meldpunt toeslagen

Vacature

Wat houdt deze écht in?

Bij het Budget Adviesbureau werk je in een team van bevlogen professionals die zich dagelijks inzetten voor het verbeteren van de financiële welzijn van inwoners. Het team is divers, bestaat uit ongeveer 70 medewerkers die verdeeld zijn over verschillende functiegroepen zoals stabilisatie & schuldregeling en vroegsignalering & preventie. In deze zorgzame en gedreven omgeving staat samenwerking centraal. Je maakt deel uit van de bijzondere tak die zich richt op het ondersteunen van gedupeerden van de Toeslagenaffaire. Dit maakt je werk zowel betekenisvol als uitermate relevant in de maatschappij. Je komt terecht op een afdeling waar collegialiteit en een gedeelde ambitie om te excelleren hand in hand gaan met een prettige werksfeer.

Wat ga je doen?

In jouw rol als Medewerker Meldpunt toeslagen ligt de nadruk op contact leggen, coaching en gespreksvoering. Hoewel kennis van financieel-juridische aspecten van schuldhulpverlening een pre is, staat het aanpakken van de humane kant centraal.

• Je bent een senior met veel ervaring die zich onder andere bezighoudt met de werkverdeling van caseload, casus en werkoverleggen.
• Je fungeert als klankbord voor je collega's en bent tevens actief in de uitvoering.
• Je benadert proactief de inwoners die gedupeerd zijn door de Toeslagenaffaire.
• Samen met de inwoner breng je de actuele situatie in kaart en ontwikkel je een concreet plan van aanpak. Dit plan bevat doelstellingen voor duurzaam herstel op vijf leefgebieden.
• Waar nodig ken je ondersteuning toe die bewoners helpt bij het bereiken van hun gestelde doelen. Dit doe je in overleg met je collega's.
• Je rolt samen met de inwoner het overeengekomen plan van aanpak uit, waarbij je de voortgang monitort en indien nodig bijstuurt.
• Je geeft voorlichting en advies over (financiële) voorzieningen die de inwoner kunnen ondersteunen in hun zelfredzaamheid. Stress-sensitieve dienstverlening is hierbij cruciaal.
• Naast je kerntaken leg je ook verbindingen met instanties zoals de belastingdienst, UHT, SBN, zorgaanbieders, hulpverlening en bewindvoering.
• Je bent constant op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen binnen het vakgebied en draagt actief bij aan de verbetering van de dienstverlening.

Functie-eisen

• Kandidaat beschikt over HBO werk- en denkniveau (door opleiding of werkervaring).
• Minimaal 2 jaar ervaring in de afgelopen 5 jaar in de uitvoering van het sociaal domein (schuldhulpverlening, maatschappelijk werk, inkomensondersteuning).
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een senior en/of coördinerende functie binnen dit vakgebied (bijv. werkverdeling caseload, klankbord voor medewerkers).
• Ervaring met de Toeslagenaffaire in een CV.

Wensen

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding in een relevante richting (bijv. HBO-MWD, Social Work, SJD, Rechten).
• Minimaal 3 jaar ervaring in de afgelopen 5 jaar in de uitvoering van het sociaal domein (schuldhulpverlening, maatschappelijk werk, inkomensondersteuning).
• Relevante werkervaring bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen of Sociale Banken Nederland.
• Ervaring met stress-sensitieve dienstverlening en motiverende gespreksvoering.
• Kennis van financieel-juridische aspecten van schuldhulpverlening.
• Bereidheid om incidenteel in de avonduren te werken.
• Beschikbaarheid op donderdag 3 april voor gesprekken.

Competenties

• Flexibel
• Collegiaal
• Stressbestendig
• Resultaatgericht
• Oplossingsgericht
• Oog voor de specifieke problematiek van de doelgroep
• Zakelijke blik
• Zelfstandig initiatieven kunnen nemen
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
• Kennis van actuele ontwikkelingen in het vakgebied

Waarom ben jij geschikt voor deze functie?

Maak ons nieuwsgierig! Deel in een compacte motivatiebrief (maximaal een halve pagina) wat jou drijft en waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze uitdaging.

Wat bieden wij jou?

• Een detacheringscontract voor de duur van 3 maanden met optie tot (meerdere) verlengingen
• Een functie ingeschaald in functieschaal 9, met een maximum brutosalaris van € 4.811,- bij een volledige werkweek van 36 uur
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering
• Laptop en smartphone
• Ontmoetingsruimtes op kantoor
• Mogelijkheden voor professionele groei

Doorgroeien?

Via ons ga je aan de slag bij diverse opdrachtgevers, vaak is dat een gemeentelijke organisatie. Met onze begeleiding overtuig jij de opdrachtgevers van jouw kennis en kunde. Je kunt doorgroeien. Dit ligt aan jouw inzet, uitvoering van de opdrachten en ambitie. Zie ik je snel?